酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员4671:好评
环境很好。高尔夫基地不错。房间味道有。
会员1828:好评
别墅式酒店,一楼和房间的电视尺寸非常小,而且一楼遥控不好用,叫了客服来帮忙调试,房间里面没有热水器,送了两次,第一次是坏的,入住的时候登记了车牌,结果出口说没登记,又折返补登记,停车费要105不到24小时,而且门口没有停车收费的标识,最不满意就是早饭,定量,两个袖珍馒头加油条一小碗粥,你测试过成人能吃饱吗?叫了午饭说太忙了不送,整体感觉一般
会员7495:好评
非常棒的别墅,服务一流,下次还会来这里。